Política de reembolso

1. Garantía Legal (Si el producto está defectuoso)

Este es el derecho principal que tienes como consumidor. Se aplica cuando un producto nuevo sale defectuoso, no funciona, le faltan piezas o no es apto para el uso normal.

• Plazo: Tienes 6 meses desde la fecha de compra o recepción del producto.

• Tus Opciones (Tú eliges): Durante esos 6 meses, tienes derecho a elegir una de las siguientes tres opciones:

  1. Devolución del dinero (reembolso).

  2. Cambio del producto por uno nuevo.

  3. Reparación gratuita del producto.

Importante: Para hacer válida esta garantía, necesitas presentar la boleta o factura (o cualquier comprobante de pago).

2. Derecho a Retracto (Si te arrepientes de una compra)

Este derecho te permite arrepentirte de una compra, pero solo aplica para compras online bajo condiciones específicas:

• Plazo: Tienes 10 días corridos desde que recibiste el producto.

• Condiciones: El producto no debe haber sido usado y debe estar con sus embalajes originales y accesorios.